高校后勤是保障高校改革發(fā)展穩(wěn)定的重要力量，擔負著服務(wù)育人的重要職責。后勤服務(wù)集團認真貫徹落實學校第三次黨代會精神，秉持“三服務(wù)兩育人”宗旨，在筑牢安全防線、保障民生服務(wù)、破解急難問題、優(yōu)化校園環(huán)境等方面深耕細作、攻堅克難，為學校教學科研與師生工作生活提供了堅強保障。
織密安全防護網(wǎng) 構(gòu)建平安校園新格局
校園安全是后勤工作的生命線。后勤集團堅持“預(yù)防為主、綜合治理”為原則，從傳染病防控、設(shè)施設(shè)備安全、消防安全多維發(fā)力，先后開展“世界防治結(jié)核病日”“艾滋病日”等主題宣教活動50余場，覆蓋師生8萬余人次，聯(lián)合西安市未央?yún)^(qū)疾控中心舉辦新生傳染病防控講座，組織開展為期3個月的食品安全整治專項行動，嚴格落實每日消殺制度，對重點區(qū)域?qū)嵤纭八暮Α焙托l(wèi)生保潔，水質(zhì)檢測合格率達100%，以源頭治理筑牢健康屏障。
基礎(chǔ)設(shè)施安全管理是一項重點性、關(guān)鍵性的工作內(nèi)容，后勤集團堅持以“技防+人防”消除隱患，為家屬區(qū)43部電梯加裝阻車系統(tǒng)，教學區(qū)18部電梯增配應(yīng)急平層裝置，徹底解決電梯困人隱患；家屬區(qū)補充消防帶246套，為配電室、水泵房增加、更換滅火器和應(yīng)急燈，先后組織安全演練9場，排查整改隱患200余項，形成了“排查-整改-復(fù)核”閉環(huán)機制，為師生撐起“安全傘”。
聚力搶修攻堅戰(zhàn) 守護民生保障線
2025年1月27日，家屬區(qū)自來水主管網(wǎng)突發(fā)爆裂，后勤團隊連夜集結(jié)，多方聯(lián)系協(xié)調(diào)，與西安市自來水公司協(xié)同作戰(zhàn)26小時，克服配件短缺、施工復(fù)雜等難題，在嚴寒中完成搶修任務(wù)，恢復(fù)供水。
后勤無小事，枝葉總關(guān)情。此類場景是后勤人的工作常態(tài)，避開用水用電高峰、學習時間深夜搶修基礎(chǔ)設(shè)施，利用假期空窗期改造水電暖系統(tǒng)、升級設(shè)施設(shè)備……他們以“24小時在線”的堅守，面對突發(fā)險情與日常保障任務(wù)，后勤人以“搶修就是命令，保供就是責任”的擔當，先后完成水電暖維修9000余次、應(yīng)急搶修100余次，確保校園水電暖供應(yīng)如常運轉(zhuǎn)，以“硬核速度”詮釋服務(wù)溫度。
在能源保障領(lǐng)域，后勤集團建立“三級巡檢”機制，全年排查整改管線老化、設(shè)備故障等問題500余項，完成18#學生公寓電力、洗浴、通訊改造和家屬區(qū)2#變壓器更換等重點工程，為教學科研提供“不斷電”動力支撐。
聚焦急難愁盼 書寫暖心服務(wù)答卷
“近期通過郵件、打24小時投訴電話來反映電動自行車問題的不少，有反映電動車過多，亂停亂放，占用道路和消防通道的，也有反映充電樁不夠、不方便的?！鄙罘?wù)中心負責人王強在集團周例會上反饋了這一情況，希望能夠集思廣益，共同商討解決辦法。
從“問題清單”到“滿意清單”。堅持以師生關(guān)切作為行動指南，針對校園電動車過多、亂停亂放、充電樁不夠等問題，利用暑期新增充電樁30個，硬化10#學生公寓停車區(qū)域、拓寬路面、加裝防護欄，并規(guī)范生活區(qū)標識引導，實現(xiàn)停車充電“雙便利”。優(yōu)化校園巴士服務(wù)，細化運營方案和管理制度，提升服務(wù)設(shè)施和水平，優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得學生贈送錦旗感謝。
在生活服務(wù)領(lǐng)域，以智慧化升級回應(yīng)師生期待。利用假期對快遞服務(wù)中心進行裝修改造和系統(tǒng)升級，并增設(shè)自助查詢區(qū)、無人車配送等，讓“最后一公里”更暢通；家屬區(qū)安裝自助售電機實現(xiàn)水電繳費“全天候”，搭建2處充電雨棚解決高層住戶“充電難”問題，地磚維修與標牌更新讓老舊樓宇煥發(fā)新顏。這些“小而美”的改造，彰顯了后勤“辦實事、解民憂”的初心。
煥新環(huán)境育人心 繪就校園生態(tài)美
正值午餐高峰期，沁園一餐廳里人頭攢動，熱浪裹挾著飯菜香味一波波朝人群撲來。未央?yún)^(qū)政府部門的檢查人員感嘆道：“這個餐廳是你們學校建筑面積最大、就餐位最多的餐廳了，各方面經(jīng)營也非常好，就是環(huán)境太艱苦了，應(yīng)該改善改善了！”
環(huán)境育人，潤物無聲。后勤集團以沁園一餐廳改造為標桿，利用寒暑期攻堅完成餐廳環(huán)境升級、后廚設(shè)備更新、水電管網(wǎng)改造、空調(diào)安裝與空間布局優(yōu)化，全力推進食堂油煙管道清洗、天然氣安全隱患整改、基礎(chǔ)設(shè)施維修等工程，為師生打造更加安全、舒適的用餐環(huán)境，讓“舌尖上的安全”更有保障。
校園生態(tài)建設(shè)成果斐然，年垃圾分類清運6000余噸，處理污水35.45萬噸，各項環(huán)保指標符合要求；節(jié)能宣傳周活動覆蓋師生2萬余人次；草坪重鋪、花卉補種、弱勢樹木救治、西環(huán)路法桐樹修剪，讓校園四季有景、步步成畫。一餐一飯、一草一木的精心雕琢，讓環(huán)境成為育人的“無聲課堂”。
新學期伊始，后勤集團提出“?；尽⒈＿\轉(zhuǎn)、保安全”、“兩轉(zhuǎn)兩服一提升”的整體工作思路，圍繞“立德樹人”根本任務(wù)，堅持“三服務(wù)兩育人”工作宗旨，緊貼時代要求、師生需求和學校發(fā)展，深入推進“民生福祉暖心行動”，開展“服務(wù)品質(zhì)提升年”活動，為學校教育事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁后勤動能。
(核稿：姬海鋒 編輯：趙誠)
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